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      美國實體零售業搭乘中國電商列車:美國新零售走出中國范兒
      來源: 東莞市潤澤紡織品有限公司 發布時間: 2017-11-22


      中國鞋網-品牌資訊】美國華盛頓州著名水果產地韋納奇的Auvi 果品公司包裝廠的自動生產線,對剛釆摘下來的青蘋果進行清洗、質量檢測、上蠟、包裝等一條龍加工流程,然后通過中國電商平臺天貓快遞到中國消費者手中。

        美國品牌紛紛入駐“天貓”

        “我每個季度都看公司財報,對中國的發展速度深感驚奇?!卑⒗锇桶捅泵罉I務發展副總裁李·麥凱布在紐約辦公室對記者說,“在美國,支票和信用卡現在仍是主要支付工具,線上購買占比較少。而中國消費者越過支票階段,直接跳到線上,80%以上購買和支付在手機上完成?!?/span>

        2017年,阿里巴巴開啟“新零售”元年。此時,大洋彼岸的美國實體零售業卻集體遭遇寒冬。1月4日,美國零售巨頭梅西百貨宣布將關掉68家門店,并削減一萬個崗位。2月和3月,美國零售業裁員超過6萬人,曾經的資本主義燈塔——美國大型購物中心,正以驚人的速度關閉。

        “這個世界變了?!泵肺靼儇浖瘓F首席財務官凱倫·霍格特最近坦承,“10年前想進入中國市場時,我們會選擇去開很多家店。10年后,我們會更多地考慮互聯網和全渠道?!?/span>

        一個新的時代已悄然到來。站在互聯網、大數據和云計算的起跑線上,包括梅西百貨在內的美國零售業巨頭們強烈地感受到,跟中國電商合作,探索“新零售”,是應對變化的良方。

        位于曼哈頓中城的阿里巴巴紐約公司有300多名員工,大多為當地雇員?!拔覀兊娜蝿帐墙o天貓介紹北美好的品牌,幫助這些想進入中國的北美企業學習‘新零售’方案?!崩睢渼P布介紹。其步驟是,先在天貓國際開店,熟悉中國在線支付系統、物流配送系統,基于阿里大數據來逐漸了解中國消費者,摸清中國市場,摸索線下開店,探索全渠道,逐漸實現線上線下打通的“新零售”。

        目前,已有7000個美國品牌入駐天貓,其中近3000個美國品牌是通過天貓國際首次進入中國市場。去年“雙11”,梅西百貨首次使用由阿里技術支持的VR購物,把紐約最大實體店的商品濃縮到中國消費者的手機屏幕上。美國嬰幼兒輔食第一品牌嘉寶公司,結合天貓反饋的大數據,分析中國千禧一代的消費習慣,在選品、配方、營銷等方面,對30%的產品做出調整。

        “智慧門店”聯通線上線下

        開拓數據智能與商業場景的融合,打通線上線下做“新零售”的商業模式,耐克公司在美國和中國有不同的探索。

        “我認為‘新零售’是一種思考角度的轉變?!痹谖挥诼D第六大道 855 號的耐克紐約總部大樓,工作人員皮特對記者說,“傳統零售,是商家導向,我生產什么,你就買什么?!铝闶邸窍M者導向,消費者需要什么,我們就提供什么。他想線上買,線下試,我們也要滿足?!?/span>

        為給體育愛好者提供更到位的體驗,去年耐克在曼哈頓的潮流聚集地蘇荷區開了一家新店。走進這家有5層樓的旗艦店,映入記者眼簾的,是不同于以往按照運動種類的陳列。該店根據消費者類型,從球鞋玩家到籃球迷,再到女性運動員等,分成了幾個小型的店中店。對于專業運動人士,店里有專門劃分的訓練區域,包括跑步機、小型籃球場等,顧客可以在此跑步、打球,體驗試鞋的感受。

        更吸引人的是,耐克會員可以通過線上預約,到該旗艦店附近的耐克實驗室,挑選自己喜歡的圖案印在全白的球鞋上?!皥D案選擇全靠聲控?!眲倓傮w驗過的留學生小雨欣喜道,“屋里暗了下來,投影儀在對面墻上打出不同圖案和顏色。我選好一種主色和一種輔色后,各種圖案依次投到我穿的白色耐克鞋上。我看中哪種就叫停,接著我說‘圖案放大’,它的光影就在我的鞋上拉大,我說‘變小’,它就縮小,直到我滿意。隨后白鞋被拿去噴繪,明天會寄給我?!蹦涂擞脩趔w驗開通2個月來,已接待了150位會員。

        而線上買、線下試的愿望,前沿實踐則在耐克中國開設的“智慧門店”。據耐克品牌總裁特雷弗·愛德華茲介紹,現在,耐克與天貓合作,打通線上線下,消費者在天貓上下的單可以直接傳導給附近的耐克門店,由門店發貨,消費者也可去門店自提,試的不好還可以調換。今后,耐克將把更多大中華區實體店納入這種“智慧門店”體系。

        中國電商實現“買賣全球”

        “小時候,我每年夏天都跟著父母去各地旅游。長大后,我把自己的旅游熱情向全球推廣,幫助更多的人云游世界?!比f豪亞太市場營業官佩吉,是在美國出生長大的亞裔,了解中國旅游市場的潛力?!敖衲?月,我們與阿里巴巴結盟,10月成立合資公司,整合雙方線上線下資源,探索酒店運營新模式,包括在海外酒店使用支付寶?!?/span>

        “今后,中國人出境游如選擇在阿里巴巴的飛豬平臺上預訂萬豪酒店,將收到中文微信,我們會站在游客角度給他一個旅行計劃,包括酒店服務和周邊行程。游客入住后,我們的中文微信會跟進詢問需求?,F在我們發現中國顧客的第一需要是轉換插頭?!?/span>

        電商渠道為國際商業和服務業提供了便捷化的雙向新通道。通過阿里巴巴平臺,不少中國制造也正漂洋過海贏得美國消費者。

        2年前從新加坡來紐約發展的伊馮娜·葉,自稱是北美剁手黨。自己喜歡的零食、送給父母的加熱護腰帶等物品甚至到中國旅游等服務,都是她從淘寶網上買得最多的東西。

        這兩年去中國探親,伊馮娜·葉不再隨身帶太多東西,而是在天貓上購買進口奶粉等物品寄回中國。與亞馬遜等國際電商平臺相比,天貓的物流也讓她感到稱心。如今,她身邊的美國工程師同事,也在從阿里巴巴的英文平臺速賣通上購買小零件。美國已成為中國貨的第二大海外客戶。

        “中國電子商務發展的速度、深度和廣度,尤其是在‘新零售’模式對整個零售行業的改變上,已具有了全球領先優勢?!泵绹虡I網站ZDNet稱,在為零售業尋找升級進化道路方面,阿里與亞馬遜正在一條賽道上,而阿里從概念到實操都更有成效。

        “外國品牌入華、中國品牌出海,已不單是傳統的貿易渠道的開拓,而是中國電商引領的商業模式的輸出?!敝袊虅詹繃H貿易經濟合作研究院美洲與大洋洲研究所副所長周密表示,它不僅倒逼中國制造品質的提升,也檢驗著“新零售”的基礎設施,包括全渠道營銷體系、數據智能、支付工具、物流體系等。

      我司生產佳積布、環保熱熔膠膜、彈力布、熱熔膠膜、刻字膜、針織布、佳積布、環保熱熔膠復合等產品,有需要可聯系我們:18938261870



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      军人的又大又粗又黑

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